🛍️POLITIQUE DE RETOUR

Pour toute demande de retour, suivez ces étapes obligatoires :

1.⁠ ⁠Rendez-vous dans la rubrique SAV de notre site et téléchargez la feuille rose.

2.⁠ ⁠Remplissez la feuille avec les informations suivantes :

Nom, prénom

Téléphone

Votre pseudo TikTok

Numéro de commande

Montant de l’article retourné (et non le total de la commande, ni les frais d’envoi)

Le type de moyen de paiement utilisé (CB, PayPal, etc.)

Et ajouter motif retour

3.⁠ ⁠Envoyez cette feuille remplie par mail à contact@byniss.fr avec pour objet : SAV + votre pseudo TikTok.

4.⁠ ⁠Attendez notre accord avant tout renvoi. (Toute demande non conforme ne sera pas validée.)

5.⁠ ⁠Une fois l’accord reçu, renvoyez le colis bien emballé à notre point Mondial Relay :

Coccinelle, 7 Pl. du Comte de Bendern, 78170 La Celle-Saint-Cloud

A l attention de Sahra Byniss

Contact@byniss.fr

(Attention, ne pas envoyer aux lockers.)

Les avoirs ou autres formes de crédit sont émis uniquement le dimanche suivant la réception du retour.

Toute annulation de commande, même en cours de live, sera également créditée uniquement le dimanche.

Les ventes Flash, destockage, bijoux, ceintures, chaussures, gaines, pyjamas, chaussons, cosmétiques ne sont ni repris ni échangés.

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